新罗免税店官方商城在4月15日全面升级后,新颖的功能和贴心的设计将给消费者带来不一样的购物体验。


    作为韩国最具代表性的免税店品牌,位居2015年游客满意度调查排名第一的新罗免税店长期致力于为中国游客提供线上和线下相互融合的购物体验,是中国游客访韩必到之处。快捷便利和安全无忧的新罗免税店在线购物之旅,已越来越得到中国消费者的关注。


    近年来,网络购物是中国市场竞争最激烈的行业之一,随着越来越多的中国人走出国门度假旅行,免税店在线购物也早已成为整个网络购物行业不可忽视的中坚力量。


    新罗免税店全新改版的官方商城和网站设计,将最先进的技术融入其中,以满足更多中国游客的需求。游客不仅可通过官方网站注册,现在更可下载手机客户端享受随时随地的便捷式购物乐趣。


    游客在享受购物的同时,可体验到新罗免税店全新的应用程序:


    1.更多登录方式:现在起,顾客可使用个人的社交媒体账号加入成为新罗免税店的会员,包含微博、人人网、QQ、百度和豆瓣等平台账号,享受轻松购物的体验。


    2.更好的品牌/产品搜索:顾客将更容易的找寻他们喜爱的品牌和产品,增强的搜索体验,会提高在新罗免税店挑选心仪产品的机会。


    3.更便捷的提货方式:全新的应用程序可以为顾客减少取货登机流程。机场提货区总是异常忙碌,新程序可协助顾客提前拿到排队号,节省到提货处再拿排队号待定的时间,因此快速办理登机,提货流程和登机也将相应提速。


    4.更快的活动推送:新程序拥有更强的活动促销提示功能,定时推送预报消息,方便顾客第一时间关注当季活动和折扣优惠,享受更全面的购物体验。


    全新的新罗免税店移动客户端预计于2016年5月发布,拥有iOS和Android两个版本。届时下载使用,将享受到焕然一新的购物体验。


    为给中国顾客提供更为便利的服务,新罗免税店先后开通了网上免税店、移动客户端,并正式支持微信支付服务。通过手机移动客户端或电脑登录新罗网上免税店挑选心仪商品,回国前机场出示提货单和护照轻松领取商品,随时随地享受新罗免税店所倡导的“便捷购物乐趣”。

    据韩国亚洲经济中文网报道,韩国关税厅将在下个星期决定批准新增两至四家首尔市内免税店,并将发布包括新增店面数及申请程序等在内的具体方案。

 

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    目前主要争议点在于,首尔市内免税店的新增店数。当局认为,近期访韩游客数明显增加,免税店间不会出现竞争过热现象。数据显示,2015年受新疫情的影响游客剧减,但2014年赴首尔游客比前年度增加157万人,这种连年递增走势仍在延续。

    根据韩国文化体育观光部发布的“观光动向年度报告”,若各广域市(首尔、仁川、釜山等)外国游客数较前年度增加30万人以上,关税厅方面则可以批示新增免税店。近日收官的火爆韩剧《太阳的后裔》从上映到落幕,外国游客尤其是中国人访韩观光热情高涨,这也是政府在刺激连带产业发展的立场上希望推进免税店的原因之一。而因出演韩剧《太阳的后裔》而在中韩两地迅速蹿红的韩国演员宋仲基亦被选为斗山免税店代言人。

    韩国相关部门曾针对“访韩游客数量增加趋势和免税店市场状况”进行分析后发现,《来自星星的你》、《太阳的后裔》等人气韩剧的热播,吸引了越来越多的中国游客来韩旅游,“韩流效应”可谓功不可没。  

    另一方面,由于政府将重心放在年内推进首尔市内新增免税店的方案上,首都圈内的机场免税店渐被“冷落”。金浦、金海机场免税店第一次公开招标均宣布流标,而本月举行的第二次招标同样变成烫手山芋。原因在于机场免税店的店面租金要远远高于可直接入驻商家大楼的市内免税店。如何权衡各地免税店的利弊关系,最大限度发挥免税店的增值作用,将在短期内成为韩国政府在旅游业上即将面临的重大课题。

    据统计,早在2014年底,韩国近15年来首次允许在首尔市内增加免税店,紧接着去年已有五家免税店入驻首尔。目前,韩国国内共有免税店49家,其中市内有21家,机场、港口等口岸免税店22家,济州指定免税店5家,外交官免税店1家。总销售额为市内免税店67.2%,口岸免税店为26.9%。
    免税店网上官网:http://www.tax-frees.com/

    据韩国亚洲经济中文网报道,去年5月至年末,受MERS(中东呼吸综合征)影响,首尔很难找到中国游客的身影,旅游产业市场萧条。今年,百货商场、免税店及超市等与游客有关的产业销售额至少上升50%以上,连日刷新最高销售记录。


    13日据乐天百货称,1月1日至4月11日,中国顾客销售额不仅较上年同期提高48%,而且比MERS发病前即去年第1季度的业绩还高出近50%。乐天方面相关人士说道,“值得关注的是今年除乐天小公洞本店以外,松坡区蚕室店及AVENUEL乐天世界大厦店等中国游客数也大幅增加。”


    乐天免税店第一季度(1月-3月)中国顾客销售额较去年同期激增53%,其中团体游客销售额提高69.9%。


    多家企业在中国游客身上看到了巨大商机,进而企业间的竞争愈演愈烈。乐天与新罗两家免税店就为争取更多的团体游客展开了激烈的争夺战。


    据业界报道称,本月15-17日乐天免税店将在首尔蚕室综合运动场举行乐天家族演唱会。借此预计有1.5万中国人入境。


    乐天免税店相关人士表示,“游客数对实际销售业绩产生重大的影响,因此应该不断开发能吸引中国游客的项目。”

    近两年,随着韩国电视节目及明星文化对中国的渗入,中国赴韩旅游的人数逐年激增。其中,年轻的韩流旅客占据了主要部分,他们去韩国主要是为了购买韩流中大热的彩妆、衣饰及明星周边等,去韩国购物也成为了当下潮男潮女必不可少的潮流之旅。

    过去,为了能买到正宗的韩国商品,去韩国的游客们多集中在机场和市区的免税店http://www.tax-frees.com/)购买,而剩余的人的多半在网上进行代购。无论是赴韩购买还是网络代购,都有许多不可避免的弊端,如现场购买人数多、时间紧、货物短缺、买太多行李太重等,而网代能否保障正品成为最关键及重要的问题!面对够买途径少,正品缺乏保障等问题,沪上最大一家且是唯一一家韩国免税店将于2016年4月底入驻,将从根本上解决这一问题!    

    坐落于上海市青浦区北青公路6588号O2O展览馆的韩国免税店,两大区域共计销售超千种商品,90%客户想购买的产品,都能在这里得到一手正品好货。

    目前现在分为两大区域:一层为韩国进口护肤品及彩妆类,展示韩国当下韩国最主流及潮流的韩国护肤&彩妆产品等;二层为时尚及家用百货类,展示韩国新锐设计师产品、韩剧中常见的食物及专为带孩子前来购物的妈妈们精心准备的育儿区,周边还有具有韩国风味的餐厅及娱乐场所正在筹划建设中。

    与其他免税店不同,韩国免税店采用线上线下O2O模式,为消费者拥有完美的购物体验下足了功夫!

    韩国免税店拥有线上购物平台及线下体验平台两大模块。在线上随时打开手机及电脑,可在线及时购物下单,购买的货物即可送到家,让游客能足不出户的享受到逛街的乐趣。同时,消费者还可前往线下门店亲身体验产品,集购物、休闲、饮食等的一站式消费中心,使前来的消费者能够舒心悠闲的在此进行购物。

    由韩国进口的100%保真保正商品,和远低于网络代购的价格,韩国免税店的到来为中国消费者提供了便捷优惠。有了它,热爱韩流的时尚弄潮儿再也不用越洋跨海购物,彻底打破假货横行的代购市场,在家手指轻松点点,即能买到正品低价好货!

    据韩国《中央日报》报道,乘坐飞机旅游的史上最大规模中国旅游团(6000名)于3月31日在韩国免税店进行购物。

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    由于来访人员众多,无法一次性全部入场。他们计划在3月31日和4月1日各安排3000人进入新罗爱宝客,从下午1点起分组陆续进入免税店。新罗爱宝客免税店相关人士说“一天开进来70辆大型巴士,简直前所未闻”,表示期待。他们当日还将前往访问位于汝矣岛63大厦的Galleria免税店。 

    预计中国游客的购物活动持续到晚上也难以结束。因此,位于仁川南洞区的Entas免税店仁川店计划从3月31日到4月2日之间延长营业。为了方便中国游客购物,该免税店的停业时间将从下午8点延长到晚上12点,即所谓“傲澜特别购物时间”。Entas预测这段时间将会吸引3000~4000名中国游客访问。 

    Entas免税店副社长李胜圭表示“去年5月开业以来,日均来访人数大约在400~500名左右”,“这次预计一天将迎来1000~1300名顾客访问。因此,为了方便中国游客购物,不仅是本公司的150名员工,仁川港和机场免税店的50多名员工也都将集体出动,加班工作”。 

    京畿道高阳市的韩华Aqau Planet一山店也将在3月31日和4月1日提前一小时开门营业,将开始营业的时间从上午10点提早至上午9点。预计这段时间将有1500多名中国游客造访Aqau Planet一山店。 

    除免税店之外,中国游客还将访问首尔明洞和东大门等地。首尔市相关人士表示“这批中国游客在3月31日下午2~4点分批进入免税店购物后,还将分批前往明洞和东大门等地”,“届时将有数十辆巴士在首尔市内穿梭,预计将会出现交通混乱”。得益于公司的奖励旅游,傲澜集团6000多名员工从3月26日~28日开始了7天6晚的韩国旅游行程。